翻譯社
行動裝置夯，電信業者客服大戰，攻向APP服務。
電信客服大戰吹向APP服務，遠傳新推行動客服APP，可查上網流量、申請國際漫遊，而台哥大和威寶早已推出，中華電信則無獨立APP，但《Hami》APP我的專區中，可查帳單、繳費，並提供線上文字客服，另外，亞太電信於手機設有《亞太客服》網頁捷徑，行動客服均需連網才可使用。
報導╱柯長錕 攝影╱施偉平
台哥大表示，超過5成智慧手機用戶已下載行動客服APP，每天使用平均約5萬次。實測發現，APP介面均簡單易懂，以台哥大和遠傳較完整；中華電信雖有即時文字客服，但不易接通，中華電信表示，文字客服人力視進線狀況調度。除亞太和中華電信外，其餘在App Store和Google Play免費下載，但均未提供Windows Phone平台下載。
引用自: http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/supplement/20130121/34783612有關翻譯的問題歡迎諮詢天成翻譯社
全站熱搜
留言列表
